各市州住房和城鄉建設局（住房保障服務中心）：

為進一步推動《湖南省物業管理條例》的實施，配套《湖南省業主大會和業主委員會指導細則》，我廳編制了《業主大會議事規則》等示范文本，現予印發，并就有關問題通知如下：

1．本套示范文本為推薦使用文本，各地可積極提倡和引導街道辦事處（鄉鎮人民政府）、居（村）民委員會、業主、業主大會、業主委員會使用此示范文本，提高業主的物業管理權利義務意識，規范業主大會的成立和業主委員會的運行，營造良好的生活和工作環境，促進社會和諧穩定。

2．本套示范文本將通過湖南省房地產市場監管平臺（網址：https://www.hnfdcjg.com/，以下簡稱省平臺）實現電子化管理。街道辦事處（鄉鎮人民政府）、居（村）民委員會、業主委員會可以通過省平臺中的省物業管理電子投票平臺（微信小程序“HN物業小區業主投票”）組織召開業主大會會議。在此基礎上，物業管理主管部門和街道辦事處（鄉鎮人民政府）可以通過省平臺實現業主委員會線上備案。

在使用本套示范文本及省平臺的過程中，如有任何問題，請及時與我廳房地產監管處聯系。聯系電話：0731—88950051；電子郵箱：ffhhffhh@126.com。

湖南省住房和城鄉建設廳

2020年4月30日